Defekt am Dreirad

Guten Tag,
Ich habe I'm August 2007 ein Dreirad Kentex 24 Zoll Von Ihrer Firma gekauft. Jetzt ist der Sattel kaputt gegangen.Wenn ich mich auf den Sattel setze geben die Federn unter dem Sitz nach und der Sattel wird schief.Mein Vater Hat schon alles versucht,kann den Fehler aber nicht beheben. Ich brauche einen neuen Sattel!!!!!
Ich bin behinder t und an Sozialhilfe,kann mir einen neuen Sattel Nicht erlauben.
Ist da noch Garantie auf dem Sattel?????????

Herzliche Gruesse

Oxxxxxx. Wxxxxxxxx

(Name gelöscht - Admin)